ТД «Мастер» Розничная продажа строительных и отделочных материалов, а также товаров хозяйственнго назначения 603095 Пермякова, д. 20 Россия, г. Нижний Новгород +78312995885

Обратная связь

от 2015-09-14

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о работе наших магазинов, а также ответим на все интересующие Вас вопросы, касательно их работы.

Пётр от 2012-05-21 21:33:45
ещё раз здравствуйте, это было в маг на комсомольской, а фио ему отказались назвать/
Ответ:

Здравствуйте.
Ваша жалоба и контактные данные переданы непосредственно руководителю компании.

Пётр от 2012-05-20 21:31:51
Здравствуйте, я очень возмущён поведением ваших продавцов, на днях мой отец в отделе сантехники приобрёл шланг з метра, а дома обнаружил, что вместо трёх ему отрезали два,естественно он пришёл в магазин и потребовал вернуть недостачу, на что в ответ услышал цитирую:дед, ты чё как баран, откуда я знаю куда ты ещё метр дел иди отсюда ничиго я тебе не дам. через 15 минут разборок пришла девушка админ и вернула недостающий метр. А теперь скажите как ваши продавцы позволяют вести себя с покупателями, мой отец ветеран труда, пожилой человек, после этого скандала у него стало плохо с сердцем. ни в одном магазине нет такого отношения и я намерен обратиться в общество прав потребителей
Ответ:

Здравствуйте Пётр.

У нас не 1 магазин, а сеть из 3х, не могли бы Вы сказать в каком магазине, а также назвать ФИО продавца.
И еще один важный момент, если Вы оставляете жалобу, обязательно указывайте Ваши контактные данные для прояснения ситуации (на сайте они не публикуются), т.к. сообщения от анонимных пользователей имеют не большой вес.
АНТОН от 2012-05-08 23:11:52
Здравствуйте, очень благодарны вам,за вашу сеть, но сейчас я прошу вас принять меры , так как сталкиваюсь с подобным безобразием не первый раз, на ул комсомальская в кассе работают очень грубые дамы, на днях я купил замок, он мне не подошёл, я пришёл его менять, с чеком и паспортом всё как положено, дама сидящяя в кассе несколько раз меня оговорила, мол ей больше делать не чего как возвраты оформлять,после чего я ей сделал замечание, вы бы видили, что тут началось, она начала орать, тыкать мне, буттобы я её родственник,когда я попросил её представиться, естествено она отказалась(дама с короткой стрижкой и тёмными волосами)вобщем настроение было испорчено на весь день, я довольно частый покупатель в ваших магазинах и с таким обращением сталкиваюсь не первый раз и не только к себе ,много раз был свидетелем аналогичного поведения,именно на комсомольской и именно в кассе,(другие ваши магазины обслуживают отлично)такое впечатление , что они там не работают, а делают одолжение, всем приходящем, я вобще не понимаю, почему эта дама позволяет себе орать на покупателей, она , что работает в советской столовой или на рынке, господа работодатели, обратите внимание именно на персоонал этого магазина и именно на тех кто работает в кассе, иначе с таким отношением к людям , вы рискуете потерять множество клиентов.с уважением ваш постоянный клиент
Ответ:

Здравствуйте Антон.
Ваша претензия была передана руководству.

Алексей от 2012-04-19 22:53:40
Здравствуйте, срочно требуется ножовочное полотно 550 мм, для стусла поворотного Stayer. Планировали завести в ваш магазин по улице Пярмякова, имеются в наличии и стоимость?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.

По вопросам такого характера Вам лучше обратиться в наши магазины по телефону и уточнить наличие и цену интересующего Вас товара
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53
Светлана от 2012-03-21 10:49:53
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,Вашему магазину не требуются кассиры-операционисты?
Ответ:

Здравствуйте Светлана.
На текущий момент вакансий нет.

Николай от 2012-03-16 15:37:55
Подскажите, я не нашел у вас в каталоге душевых кабин ! Вы ими не занимаетесь?!
Ответ:Здравствуйте Николай.
Душевыми кабинами мы не занимаемся.

Ирина от 2011-09-07 14:32:57
Здравствуйте!
Хотелось бы спросить почему, в магазине на ул Прыгунова, работает хам. Опишу ситуацию подробнее, сегодня 07.09.2011, продавец очень "хорошо" обслужил меня, мало того что работает через не хочу, так еще и обманывает покупателей. Продал мне утеплитель обманув в метраже, ужасного качества и не то, что просили такое клеить уже невозможно.
С уважением, Ирина.
Ответ:
Здравствуйте Ирина.
Можете ли вы назвать фамилию или имя продавца?
Александр от 2011-05-30 13:26:46
Здраствуйте. Нас интересует ручка для межклмнотной двери, круглая с фиксатором с обной стороны и с замком или заглушкой с другой стороны. Цвет хром или никель. Кол-во 3 шт.
Спасибо!
Ответ:

Здравствуйте Александр.
С ассортиментом ручек можете ознакомиться в нашем каталоге.
Или зайти в магазин и поглядеть на них "в живую".

Артем от 2011-05-26 11:45:01
Прошу Вас выставить счет на ООО "Днепр ЛТД" на предоплату за поставку 1200 метров металлопластиковой трубы Ф16мм. для теплого водяного пола. Наш адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская 51.
Ответ:

Здравствуйте Артем.
Сеть магазинов "Мастер" осуществляет продажи только на территории Нижегородской области.
В связи с этим мы не можем выставить вам счет на оплату.

Александр от 2011-04-19 16:05:46
Не планируйте ли вы расширение сети? На ул.Богдановича,7 есть отличное помещение. Но его постоянно пытаются взять в аренду продуктовые магазины, хотя на против находится Spar. Соответственно закрываются, не выдержав конкуренции.
А ведь вокруг много новостроек, и людям понадобятся материалы при ремонте.
Когда жил на Автозаводе часто пользовался вашим магазином, продолжил бы эту традицию и в Печорах!
Ответ:

Здравствуйте Александр.
На текущий момент мы не планируем расширение торговой сети

Андрей от 2011-01-12 10:49:40
В чем смысл копилки? Что она дает?
Ответ:

Копилка - это информация по вашей карте.
Там вы можете узнать ваше накопление и текущую скидку.

Алексей! от 2011-01-11 13:50:47
Здраствуйте! скажите пожалуста, с кем можно связаться по поводу сотруднечества, на какой адрес выслать комерческое предложение???
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
 Вышлите ваше предложение на info@tdmaster-nn.ru

Инна от 2011-01-07 10:19:31
Необходимо приобрести електродрель CASALS professional me20re 500W, если в ассортименте вашего магазина данная модель присутствует, то сообщите стоимость и в каком магазине можно приобрести. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте.
электродрелей этой марки в наших магазинах нет.

Ляльков Дмитрий Станислав от 2010-12-30 11:41:03
Один из самых актуальных вопросов нынешней зимой: Есть ли у Вас в магазинах снеговые лопаты? Если есть то какие и в каких магазинах?
Спасибо
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Мы занимаемся продажей снеговых лопат.
Но учитывая, что в последнее время спрос на них резко увеличился, рекомендуем Вам позвонить и уточнить наличие в каждом конкретном магазине.

Алексей от 2010-12-29 13:25:32
Здраствуйте! я бы хотел узнать, представлен ли в Ваших магазинах утеплитель на основе стекловолокна изовер, урса, кнауф или может быть другие марки. Если представлен, то скажите пожалуйса цену! С наступающим новым годом!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Да, в наших магазинах представлен данный уплотнитель.
на текущий момент есть:
1) утеплитель "Изовер классик плюс" 610х1170х50 10кв.м по цене 918руб.
2) Утеплитель Кнауф 50х120х16,8м. по цене 1150руб
Более подробную информацию можете получить по телефону 256-49-83

Владимир от 2010-12-18 08:13:22
Продаются ли в вашем магазине запчасти для газовой колонки Астра,нужен патрубок для холодной воды и подскажите режим работы магазина Мастер на Прыгунова д 7 в выходные дни.
Ответ:

Здравствуйте.
Режим работы магазина написан здесь.
По вопросам наличия товара лучше позвонить по телефену 8 (831) 2-56-49-53
 

Быкова Юлия Юрьевна от 2010-12-15 15:03:02
нашу компаию интересуют топор без топорища в кол-ве 3 шт. просим выставить счет и сообщить о наличии
Ответ:

Здравствуйте.
К сожалею запрошенного вами товара нет ни на одном магазине.
Как вариант мы можем предложить приобрести топор в сборе.

Гамин Александр Сергеевич от 2010-12-01 15:07:24
Добрый День!Меня зовут Александр,менеджер компании НПК "ЭкоСвет".Занимаемся продажей свето и электро техникой.Все от ламп,спотов до светильников бытовых и уличных.С кем можно обговорить по поводу сотрудничества?
Ответ:

Здравствуйте.
 Отправьте Ваше коммерческое предложение на info@tdmaster-nn.ru

Вера от 2010-10-12 22:14:24
Скажите пожайлуста. какие вакансии существуют в ваших магазинах.
Ответ:

Здравствуйте Вера.
На текущий момент, вакансий нет.

Ирина от 2010-09-16 11:28:41
В каком из ваших магазинов я могу приобрести Антисептик Сенеж ультра 5 литров
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар можно приобрести в магазине на ул. "Прыгунова д.7" тел. 256-49-53.
"Сенеж ультра 5л" стоит 188руб.

Пётр от 2012-05-21 21:33:45
ещё раз здравствуйте, это было в маг на комсомольской, а фио ему отказались назвать/
Ответ:

Здравствуйте.
Ваша жалоба и контактные данные переданы непосредственно руководителю компании.

Пётр от 2012-05-20 21:31:51
Здравствуйте, я очень возмущён поведением ваших продавцов, на днях мой отец в отделе сантехники приобрёл шланг з метра, а дома обнаружил, что вместо трёх ему отрезали два,естественно он пришёл в магазин и потребовал вернуть недостачу, на что в ответ услышал цитирую:дед, ты чё как баран, откуда я знаю куда ты ещё метр дел иди отсюда ничиго я тебе не дам. через 15 минут разборок пришла девушка админ и вернула недостающий метр. А теперь скажите как ваши продавцы позволяют вести себя с покупателями, мой отец ветеран труда, пожилой человек, после этого скандала у него стало плохо с сердцем. ни в одном магазине нет такого отношения и я намерен обратиться в общество прав потребителей
Ответ:

Здравствуйте Пётр.

У нас не 1 магазин, а сеть из 3х, не могли бы Вы сказать в каком магазине, а также назвать ФИО продавца.
И еще один важный момент, если Вы оставляете жалобу, обязательно указывайте Ваши контактные данные для прояснения ситуации (на сайте они не публикуются), т.к. сообщения от анонимных пользователей имеют не большой вес.
АНТОН от 2012-05-08 23:11:52
Здравствуйте, очень благодарны вам,за вашу сеть, но сейчас я прошу вас принять меры , так как сталкиваюсь с подобным безобразием не первый раз, на ул комсомальская в кассе работают очень грубые дамы, на днях я купил замок, он мне не подошёл, я пришёл его менять, с чеком и паспортом всё как положено, дама сидящяя в кассе несколько раз меня оговорила, мол ей больше делать не чего как возвраты оформлять,после чего я ей сделал замечание, вы бы видили, что тут началось, она начала орать, тыкать мне, буттобы я её родственник,когда я попросил её представиться, естествено она отказалась(дама с короткой стрижкой и тёмными волосами)вобщем настроение было испорчено на весь день, я довольно частый покупатель в ваших магазинах и с таким обращением сталкиваюсь не первый раз и не только к себе ,много раз был свидетелем аналогичного поведения,именно на комсомольской и именно в кассе,(другие ваши магазины обслуживают отлично)такое впечатление , что они там не работают, а делают одолжение, всем приходящем, я вобще не понимаю, почему эта дама позволяет себе орать на покупателей, она , что работает в советской столовой или на рынке, господа работодатели, обратите внимание именно на персоонал этого магазина и именно на тех кто работает в кассе, иначе с таким отношением к людям , вы рискуете потерять множество клиентов.с уважением ваш постоянный клиент
Ответ:

Здравствуйте Антон.
Ваша претензия была передана руководству.

Алексей от 2012-04-19 22:53:40
Здравствуйте, срочно требуется ножовочное полотно 550 мм, для стусла поворотного Stayer. Планировали завести в ваш магазин по улице Пярмякова, имеются в наличии и стоимость?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.

По вопросам такого характера Вам лучше обратиться в наши магазины по телефону и уточнить наличие и цену интересующего Вас товара
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53
Светлана от 2012-03-21 10:49:53
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,Вашему магазину не требуются кассиры-операционисты?
Ответ:

Здравствуйте Светлана.
На текущий момент вакансий нет.

Николай от 2012-03-16 15:37:55
Подскажите, я не нашел у вас в каталоге душевых кабин ! Вы ими не занимаетесь?!
Ответ:Здравствуйте Николай.
Душевыми кабинами мы не занимаемся.

Ирина от 2011-09-07 14:32:57
Здравствуйте!
Хотелось бы спросить почему, в магазине на ул Прыгунова, работает хам. Опишу ситуацию подробнее, сегодня 07.09.2011, продавец очень "хорошо" обслужил меня, мало того что работает через не хочу, так еще и обманывает покупателей. Продал мне утеплитель обманув в метраже, ужасного качества и не то, что просили такое клеить уже невозможно.
С уважением, Ирина.
Ответ:
Здравствуйте Ирина.
Можете ли вы назвать фамилию или имя продавца?
Александр от 2011-05-30 13:26:46
Здраствуйте. Нас интересует ручка для межклмнотной двери, круглая с фиксатором с обной стороны и с замком или заглушкой с другой стороны. Цвет хром или никель. Кол-во 3 шт.
Спасибо!
Ответ:

Здравствуйте Александр.
С ассортиментом ручек можете ознакомиться в нашем каталоге.
Или зайти в магазин и поглядеть на них "в живую".

Артем от 2011-05-26 11:45:01
Прошу Вас выставить счет на ООО "Днепр ЛТД" на предоплату за поставку 1200 метров металлопластиковой трубы Ф16мм. для теплого водяного пола. Наш адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская 51.
Ответ:

Здравствуйте Артем.
Сеть магазинов "Мастер" осуществляет продажи только на территории Нижегородской области.
В связи с этим мы не можем выставить вам счет на оплату.

Александр от 2011-04-19 16:05:46
Не планируйте ли вы расширение сети? На ул.Богдановича,7 есть отличное помещение. Но его постоянно пытаются взять в аренду продуктовые магазины, хотя на против находится Spar. Соответственно закрываются, не выдержав конкуренции.
А ведь вокруг много новостроек, и людям понадобятся материалы при ремонте.
Когда жил на Автозаводе часто пользовался вашим магазином, продолжил бы эту традицию и в Печорах!
Ответ:

Здравствуйте Александр.
На текущий момент мы не планируем расширение торговой сети

Андрей от 2011-01-12 10:49:40
В чем смысл копилки? Что она дает?
Ответ:

Копилка - это информация по вашей карте.
Там вы можете узнать ваше накопление и текущую скидку.

Алексей! от 2011-01-11 13:50:47
Здраствуйте! скажите пожалуста, с кем можно связаться по поводу сотруднечества, на какой адрес выслать комерческое предложение???
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
 Вышлите ваше предложение на info@tdmaster-nn.ru

Инна от 2011-01-07 10:19:31
Необходимо приобрести електродрель CASALS professional me20re 500W, если в ассортименте вашего магазина данная модель присутствует, то сообщите стоимость и в каком магазине можно приобрести. Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте.
электродрелей этой марки в наших магазинах нет.

Ляльков Дмитрий Станислав от 2010-12-30 11:41:03
Один из самых актуальных вопросов нынешней зимой: Есть ли у Вас в магазинах снеговые лопаты? Если есть то какие и в каких магазинах?
Спасибо
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Мы занимаемся продажей снеговых лопат.
Но учитывая, что в последнее время спрос на них резко увеличился, рекомендуем Вам позвонить и уточнить наличие в каждом конкретном магазине.

Алексей от 2010-12-29 13:25:32
Здраствуйте! я бы хотел узнать, представлен ли в Ваших магазинах утеплитель на основе стекловолокна изовер, урса, кнауф или может быть другие марки. Если представлен, то скажите пожалуйса цену! С наступающим новым годом!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Да, в наших магазинах представлен данный уплотнитель.
на текущий момент есть:
1) утеплитель "Изовер классик плюс" 610х1170х50 10кв.м по цене 918руб.
2) Утеплитель Кнауф 50х120х16,8м. по цене 1150руб
Более подробную информацию можете получить по телефону 256-49-83

Владимир от 2010-12-18 08:13:22
Продаются ли в вашем магазине запчасти для газовой колонки Астра,нужен патрубок для холодной воды и подскажите режим работы магазина Мастер на Прыгунова д 7 в выходные дни.
Ответ:

Здравствуйте.
Режим работы магазина написан здесь.
По вопросам наличия товара лучше позвонить по телефену 8 (831) 2-56-49-53
 

Быкова Юлия Юрьевна от 2010-12-15 15:03:02
нашу компаию интересуют топор без топорища в кол-ве 3 шт. просим выставить счет и сообщить о наличии
Ответ:

Здравствуйте.
К сожалею запрошенного вами товара нет ни на одном магазине.
Как вариант мы можем предложить приобрести топор в сборе.

Гамин Александр Сергеевич от 2010-12-01 15:07:24
Добрый День!Меня зовут Александр,менеджер компании НПК "ЭкоСвет".Занимаемся продажей свето и электро техникой.Все от ламп,спотов до светильников бытовых и уличных.С кем можно обговорить по поводу сотрудничества?
Ответ:

Здравствуйте.
 Отправьте Ваше коммерческое предложение на info@tdmaster-nn.ru

Вера от 2010-10-12 22:14:24
Скажите пожайлуста. какие вакансии существуют в ваших магазинах.
Ответ:

Здравствуйте Вера.
На текущий момент, вакансий нет.

Ирина от 2010-09-16 11:28:41
В каком из ваших магазинов я могу приобрести Антисептик Сенеж ультра 5 литров
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар можно приобрести в магазине на ул. "Прыгунова д.7" тел. 256-49-53.
"Сенеж ультра 5л" стоит 188руб.

Оставить комментарий

Онлайн консультант