Обратная связь

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о нашей работе, а также ответим на все интересующие Вас вопросы касательно работы торгового дома "МАСТЕР".

Если у Вас есть вопросы, которые требуют немедленой обратной связи, есть комерческое предложение или вы хотите стать нашим поставщиком ― напишите нам на почту m2@tdmaster-nn.ru или позвоните по номеру +7 (999) 079-69-89. Мы всегда открыты для новых знакомств и идей.

от 2012-02-02 16:40:11

Непонятно по какой причине, продавец о котором рассказано на форуме много негативного остался неизвестным. Фамилия его КРУТОВ. В этот магазин уже много человек из за его обращения не хотят заходить.

Ответ:

Здравствуйте Александр.
Конкретизируйте Ваши притензии к продавцу Крутову.
Администрация примет их к сведению.

от 2012-02-02 21:09:24

Конкретные претензии были предъявлены на месте в магазине, людям которые отвечают за это, в частности администрации. Или у вас круговая порука? Я смотрю вы игнорируете то, что вам пишут.

от 2011-09-07 14:32:57

Здравствуйте!
Хотелось бы спросить почему, в магазине на ул Прыгунова, работает хам. Опишу ситуацию подробнее, сегодня 07.09.2011, продавец очень "хорошо" обслужил меня, мало того что работает через не хочу, так еще и обманывает покупателей. Продал мне утеплитель обманув в метраже, ужасного качества и не то, что просили такое клеить уже невозможно.
С уважением, Ирина.

Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Можете ли вы назвать фамилию или имя продавца?

от 2011-07-16 16:25:38

Здравствуйте.Скажите пожалуйста требуются ли вам продавцы мужчины?

Ответ:Здравствуйте. Я не владею данной информацией.
Вам лучше позвонить в Магазины.

от 2011-06-14 12:11:48

Добрый день!
С кем можно связаться по поводу вопроса сотрудничества? Мы являемся производителями ЛКМ и декоративной штукатурки

Ответ:Здравствуйте Лина.
Вышлите ваше предложение на эл. почту info@tdmaster-nn.ru

от 2011-05-30 13:26:46

Здраствуйте. Нас интересует ручка для межклмнотной двери, круглая с фиксатором с обной стороны и с замком или заглушкой с другой стороны. Цвет хром или никель. Кол-во 3 шт.
Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр.
С ассортиментом ручек можете ознакомиться в нашем каталоге.
Или зайти в магазин и поглядеть на них "в живую".

от 2011-05-26 11:45:01

Прошу Вас выставить счет на ООО "Днепр ЛТД" на предоплату за поставку 1200 метров металлопластиковой трубы Ф16мм. для теплого водяного пола. Наш адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская 51.

Ответ:

Здравствуйте Артем.
Сеть магазинов "Мастер" осуществляет продажи только на территории Нижегородской области.
В связи с этим мы не можем выставить вам счет на оплату.

от 2011-05-09 14:11:01

Почему нельзя открыть каталог товаров? пишет, что работает с 9.00 до 19.00... так я в это время и захожу...

Ответ:

ответ дан в личку

от 2011-04-19 16:05:46

Не планируйте ли вы расширение сети? На ул.Богдановича,7 есть отличное помещение. Но его постоянно пытаются взять в аренду продуктовые магазины, хотя на против находится Spar. Соответственно закрываются, не выдержав конкуренции.
А ведь вокруг много новостроек, и людям понадобятся материалы при ремонте.
Когда жил на Автозаводе часто пользовался вашим магазином, продолжил бы эту традицию и в Печорах!

Ответ:

Здравствуйте Александр.
На текущий момент мы не планируем расширение торговой сети

от 2011-01-12 10:49:40

В чем смысл копилки? Что она дает?

Ответ:

Копилка - это информация по вашей карте.
Там вы можете узнать ваше накопление и текущую скидку.

от 2011-01-11 13:50:47

Здраствуйте! скажите пожалуста, с кем можно связаться по поводу сотруднечества, на какой адрес выслать комерческое предложение???

Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Вышлите ваше предложение на info@tdmaster-nn.ru

от 2011-01-07 10:19:31

Необходимо приобрести електродрель CASALS professional me20re 500W, если в ассортименте вашего магазина данная модель присутствует, то сообщите стоимость и в каком магазине можно приобрести. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте.
электродрелей этой марки в наших магазинах нет.

от 2010-12-30 11:41:03

Один из самых актуальных вопросов нынешней зимой: Есть ли у Вас в магазинах снеговые лопаты? Если есть то какие и в каких магазинах?
Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Мы занимаемся продажей снеговых лопат.
Но учитывая, что в последнее время спрос на них резко увеличился, рекомендуем Вам позвонить и уточнить наличие в каждом конкретном магазине.

от 2010-12-29 13:25:32

Здраствуйте! я бы хотел узнать, представлен ли в Ваших магазинах утеплитель на основе стекловолокна изовер, урса, кнауф или может быть другие марки. Если представлен, то скажите пожалуйса цену! С наступающим новым годом!

Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Да, в наших магазинах представлен данный уплотнитель.
на текущий момент есть:
1) утеплитель "Изовер классик плюс" 610х1170х50 10кв.м по цене 918руб.
2) Утеплитель Кнауф 50х120х16,8м. по цене 1150руб
Более подробную информацию можете получить по телефону 256-49-83

от 2010-12-18 08:13:22

Продаются ли в вашем магазине запчасти для газовой колонки Астра,нужен патрубок для холодной воды и подскажите режим работы магазина Мастер на Прыгунова д 7 в выходные дни.

Ответ:

Здравствуйте.
Режим работы магазина написан здесь.
По вопросам наличия товара лучше позвонить по телефену 8 (831) 2-56-49-53

от 2010-12-15 15:03:02

нашу компаию интересуют топор без топорища в кол-ве 3 шт. просим выставить счет и сообщить о наличии

Ответ:

Здравствуйте.
К сожалею запрошенного вами товара нет ни на одном магазине.
Как вариант мы можем предложить приобрести топор в сборе.

от 2010-12-01 15:07:24

Добрый День!Меня зовут Александр,менеджер компании НПК "ЭкоСвет".Занимаемся продажей свето и электро техникой.Все от ламп,спотов до светильников бытовых и уличных.С кем можно обговорить по поводу сотрудничества?

Ответ:

Здравствуйте.
Отправьте Ваше коммерческое предложение на info@tdmaster-nn.ru

от 2010-10-12 22:14:24

Скажите пожайлуста. какие вакансии существуют в ваших магазинах.

Ответ:

Здравствуйте Вера.
На текущий момент, вакансий нет.

от 2010-09-16 11:28:41

В каком из ваших магазинов я могу приобрести Антисептик Сенеж ультра 5 литров

Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар можно приобрести в магазине на ул. "Прыгунова д.7" тел. 256-49-53.
"Сенеж ультра 5л" стоит 188руб.

от 2011-01-13 07:53:58

А что за накопления?

Ответ:

Здравствуйте.
Подробнее о накоплениях можно узнать здесь

от 2010-07-16 23:28:10

Здравствуйте ! Почему в магазинах разные цены на одинаковую продукцию ?

Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы стараемся сделать так, что бы цены на всех магазинах были одинаковые. Однако из за того, что нет единой базы данных иногда возникает ситуация когда цены отличаются, например из за того, что в один магазин товар пришел по новой цене, а в другом торгуют старыми запасами.

от 2010-07-09 09:05:35

Вышлите пожалуйста прайс интересует инструмент по работе с плиткой и цены на саму плутку

Ответ:

К сожалению раздел "прайс-лист" временно не функционирует.

от 2010-02-27 00:24:42

Скажите пожалуйста, у вас есть в продаже термопанели КНАУФ Терм?
Их описание есть на [url=http://www.knauf-penoplast.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=169&Itemid=185]странице[/url]

В прайс-листе я не нашёл.
Мне требуется толщиной 40мм, а размеры - любые, оптимально - 1200х2500 как у гипсокартона.
Если у вас в наличии нет, то сможете привезти под заказ? Или может быть подскажете где в Нижнем Новгороде их можно купить или хотя бы поспрашивать?

Ответ:

К сожалению данного товара в нашем магазине нет, и привезти под заказ тоже не можем.

от 2009-10-28 07:07:50

Возможно ли заказать товар через интернет, оплатить его по счету и получить по почте? (Владивосток)

Ответ:К сожалению нет.

от 2009-12-05 16:07:24

Скажите, пожалуйста возможно ли Степлером ручным 4-14 мм скрепить 40-50 листов бумаги? Какова может быть толщина скрепляемого материала этим степлером?
С уважением, Кирилл.

Ответ:

Здравствуйте Кирилл.
Максимальная глубина скобы 14мм.
На счет сможет ли, точно не отвечу, мы не проверяли :)

от 2009-10-19 21:28:01

Скажите пожалуйста у вас есть плинтуса АРБИТОН ЛС.

Ответ:Данные плинтуса есть в наличие на 3м магазине (Прыгунова 7)

от 2009-09-15 08:57:51

А чьего производства смесители MOFEM? И есть ли на них ваша гарантия?

Ответ:

Смесители «Мофен» производятся в Венгрии.
Гарантия производителя — 5 лет.
Гарантия магазина — 2 недели.

от 0000-00-00 00:00:00

В каком из магазинов есть в наличие дрель ударная BSM-710 изготовитель BORT?

Ответ:

На текущий момент этой дрели нет ни в одном из магазинов.
Но в 3ем магазине есть дрель BSM - 750N фирмы BORT по цене 1,430.000 руб.

от 0000-00-00 00:00:00

К сжалению утерял "Руководство по эксплуатации" лазерног уровня Ермак. Где можно приобрести?

Ответ:

Можете прийти в Магазин в котором покупали данный уровень.
И если он есть в наличие, то можно сделать ксерокопию данной инструкции.

от 2010-01-13 16:52:28

вы сотрудничаете с ЕвроДизайном? =) по отделочным материалам.

Ответ:Нет