ТД «Мастер» Розничная продажа строительных и отделочных материалов, а также товаров хозяйственнго назначения 603095 Пермякова, д. 20 Россия, г. Нижний Новгород +79990796989

А в приложении выгоднее!

Обратная связь

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о нашей работе, а также ответим на все интересующие Вас вопросы касательно работы торгового дома "МАСТЕР".
Если у Вас есть вопросы, которые требуют немедленой обратной связи, есть комерческое предложение или вы хотите стать нашим поставщиком ― напишите нам на почту m2@tdmaster-nn.ru или позвоните по номеру +7 (999) 079-69-89. Мы всегда открыты для новых знакомств и идей.
от 2015-01-20 22:05:58
Можно ли у вас приобрести карниз с пластиковой шиной
ПДК-2, 2.4 м(с поворотом с двух сторон) и
3.2м(прямой),цвет: Золото бежевое.
Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Все представленные на сайте карнизы, есть в наличии.
Для уточнения характеристик, Вам необходимо позвонить в магазин по телефону 299-58-85.

от 2014-12-23 10:44:03
Есть ли в наличие плитка Азори Этель?
Ответ:

Здравствуйте Светлана .
Для получении информации о наличие интересующего товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53

от 2014-12-01 18:15:23
Вопрос о наличии в ТД Мастер на Комсомольской д.2 антисептика Сенеж,мастики Гидромэб?
Ответ:

Здравствуйте Виталий.
Уточнить наличие товара Вы можете по телефону 295-01-26

от 2014-11-06 14:20:15
Добрый день. Есть ли в наличии плитка 33х33 серая?
Надо 5шт
Ответ:

Здравствуйте Наталья
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону 299-58-85

от 2014-11-05 07:35:53
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Новосибирск почтой или курьерской службой?
Ответ:

Здравствуйте Павел.
К сожалению мы осуществляем доставку только на территории Нижнего Новгорода.
Доставка почтой, курьерской службой и транспортными компаниями не осуществляется.

от 2014-10-28 16:18:14
сообщите эл.почту ,чтобы направить вам заявку на сантехнику
Ответ:

Здравствуйте любовь
Для отправки заявки Вы можете воспользоваться нашим каталогом товаров.
Для перехода в раздел сантехники перейдите по ссылке, или воспользуйтесь поиском.

от 2014-10-09 20:12:40
Прошу Вас объяснить почему в магазине на ул. Прыгунова мне, при покупке клея для плитки в виде нескольких мешков не сделали скидку без скидочной карты, (где скидка составляет
7%),хотя номер карты у меня был с собой.
Мы с мужем занимаемся ремонтом квартиры и не имеем возможности покупать отделочные материалы вместе, т.к. карточка дисконтная на скидку у нас одна. В магазине на ул. Пермякова всегда рады и продать и подобрать нужный товар, один позитив от этого магазина, видно сразу работают профессионалы.И на кассе никогда не кидали в виде того предъявите карту, достаточно было номера, если не имелась с собой карта на скидку.Тем не менее в магазине на ул. Прыгунова кассир вытращив глаза орала на весь магазин
предоставить ей карту на скидку, там более её разволнавала моя большая скидка по карте. При заказе по телефону так же достаточно номера карты, ничего не понятно. Разберитесь и
объясните мне пж.Пришлось покупать товар в другом магазине, в магазин на Прыгунова никогда не пойду.и не посоветую(
Ответ:

Здравствуйте Юлия.
В связи с участившимися случаями мошенничества, когда покупатели называли чужие номера карт с большой скидкой, кассирам и администратором магазинов дали установку, требовать предъявления дисконтной карты.
В данном случае кассиры магазина на Прыгунова 7 следовали внутренним инструкциям и правилам предоставления скидок:
Для получения скидки необходимо предъявить дисконтную карту до пробития чека. 

от 2014-10-06 08:44:38
Здравствуйте.Почему у вас при сдаче или обмене товара,причем копеечного(например сгон) необходимо предоставлять в заявление паспортные данные. Есть закон о конфиденциальности и сохранности персональных данных.Вы магазин или МВД.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Требование паспорта, это требование Российского законодательства, а именно:

Если же возврат происходит не в день покупки (после закрытия смены и снятия Z отчета), то порядок оформления возврата товара покупателем определен Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5. Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается.
Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма N КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность
.

Более подробную информацию можете получить пройдя по ссылке

от 2014-09-23 16:30:58
здравствуйте!у вас есть в наличии анкера SORMAT BLS PLUS 128030-150 шт и fischer tam-s
M10100 -150шт.пришлите пожалуйста прайс на почту mtsnn@yandex.ru или их аналоги
Ответ:

Здравствуйте Иван.
Ознакомится с ценами на аналоги, вы можете в нашем каталоге.
Для этого необходимо перейти по ссылке

от 2014-05-15 23:41:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможна ли доставка товара непосредственно на садовый участок?
52 квартал, садовое товарищество "Стройгаз"
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы можем осуществить доставку в непосредственно на садовый участок, при наличии достаточно хорошей дороги, по которой сможет проехать машина "Газель".

от 2014-05-15 17:05:56
куплю метчик М16 шаг 1,5 левый один
есть-ли в наличии.
как купить?
Ответ:

Здравствуйте борис.
Для уточнения наличия данного товара, Вам необходимо позвонить по телефонам т. 256-49-53, 295-01-26

от 2014-05-13 21:25:43
Вопрос по флизелиновым обоям, представленным в интернет-магазине. Длина рулона указана у всех одинаковая - 10м. Какова ширина рулонов??? Все 1м?
Как выбрать обои без необходимых данных???
Хотела бы сделать у Вас заказ.
Ответ:

Здравствуйте Наталья.
Все флизелиновые обои имеют ширину 1 метр.
 Немного непонятно какие именно данные Вам необходимы, но хотим обратить ваше внимание на то, что обои это немного особенный товар, внешний вид которого зависит от того в каком освещении вы на него смотрите.
По этому перед покупкой обоев настоятельно рекомендуем Вам заехать в магазин Мастер и поглядеть на приглянувшиеся Вам обои "в живую".

от 2014-05-02 09:40:06
впечатления о магазине "мастер" на прыгунова только положительные! ВОПРОС: можно ли развозить доставку стройматериала обозначая время конкретнее? просил заранее на самое утро привезли в 13:30
Ответ:

Уважаемый Алексей.
К сожалению осуществлять доставку в точно оговоренное время не представляется возможным по ряду причин:
-Пробки на дорогах.
-Помимо доставок, наши машины выезжают за товаром на базы поставщиков.
-Случаются поломки.
В Связи с этим в ТД мастер доставки поделены на утренние (с 9-14 часов) и вечерние (с 14-19 часов). Однако хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на эти причины ТД Мастер всегда пытается идти навстречу и при наличии свободной машины старается осуществлять доставку в удобное для клиента время.

от 2014-05-02 09:26:24
с середины апреля 2014 года с доставкой стройматериала стало хуже. видимо это связано со сменой администратора. не стоит делать рокировку уже в сработавшемся между собой коллективе!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Не могли бы Вы максимально подробно описать возникшую у Вас ситуацию.

от 2014-04-07 17:05:03
Подскажите где можно купить москитную сетку антикошка и сколько будет стоить размерами 1450*680
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар есть в наличие и отпускается на метраж.
Ссылка на товар - Москитная сетка антикошка.

от 2014-04-01 21:53:00
Очень часто захожу в магазин на ул. Прыгунова 7.Нравится общаться с продавцами из отдела сантехники. На все интересующие меня вопросы, всегда есть ответы и подходящий товар. Особое внимание хочу уделить Елене. Всегда вежлива, внимательна, улыбчива. Спасибо за такой персонал!
от 2014-03-24 11:12:03
здравствуйте.хочу заказать москитную сетку на
магнитах, размер 0,9*2,1 цвет черный, самовывоз с
Переходникова 7 возможен? спасибо.
Ответ:

Здравствуйте Анатолий.
Для уточнения возможности заказа данного товара, Вам необходимо позвонить по телефону т. 256-49-53.

от 2014-03-05 16:22:56
Здравствуйте! Захожу регулярно в магазин на
Комсомольской. Уже несколько раз продавец обещала, что должны появиться картриджи к кувшинчику гейзер
... до сих пор нет! Магазин очень удобно расположен, а приходится ездить далеко .. например в Универмаг, тот что в центре автозавода.
от 2013-12-21 18:54:24
Добрый день!Обращаюсь с ПРЕТЕНЗИЕЙ к руководителю вашего магазина Пинякову А.А.: 21.12.13г в магазине Мастер на ул.Комсомольской нагло и хамски обращаются с покупателями, не выполняют своих должностных инструкций.Я пришла с 5-ти летним ребёнком в отдел электроинструмента и хотела приобрести выключатель.На мою просьбу продавец Зиронова нагло и в грубой форме сказала мне что продавцы заняты,будут принимать товар(хотя в отделе 2 продавца)и продовать они ничего не будут.Я пояснила,что я пришла с малолетним ребенком, тороплюсь, продавца два и кто-то один обязан продать мне товар, начто она начала мне хамить....Кассиру видимо стало стыдно за коллегу и она сама без выписки пробила мне товар.Я написала жалобу в книгу "жалоб и предложений", осведомив об этом наглого продавца, в ответ она нагло смеялась, стала всячески обзываться(и нецензурно тоже), вела себя вызывающе(свидетели и номера их телефонов имею.ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,РОСПОТРЕБ НАДЗОР,ОТДЕЛ ПО ТРУДУ и СУД!!!!!!ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ и наказать продавца Зыронову с последующим извинением с её стороны в мой адрес.89040431070
от 2013-11-29 14:57:52
Здравствуйте скажите пожалуйста что означает у меня на карте 6500 рублей.Ещё хочу выразить благодарност хорошим продавцам-консультантам не знаю как их зовут в отделе сантехники две женщины и парень в очках приятно общаться с людьми которые тебя понимают.В большинстве магазинов спрашиваешь допустим переход с 12 на 34 ,а тебе говорят покажите где он.В мастере за 4 года такого вопроса не слышал ни разу всегда приветливые улыбаються приятно общаться.МОЛОДЦЫ ЖДУ ответа на вопрос про карту СПАСИБО.это я про магазин на прыгунова
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
 Сумма о которой Вы говорите отражает сумму покупок за текущий год.
В зависимости от суммы Ваших покупок будет установлена та или иная скидка, при предъявлении этой карты.
Подробные условия предоставления скидок, Вы можете узнать на соответствующей странице.

от 2013-11-25 13:14:48
Ужасное отношение к покупателям: игнорируют, кричат, на заданный вопрос отвечают некорректно. Магазин на ул. Прыгунова д.7
Ответ:

Здравствуйте Владимир.
Не могли бы Вы уточнить, в каком отделе произошел данный инцидент, а так же примерное время и дату.

Меню