ТД «Мастер» Розничная продажа строительных и отделочных материалов, а также товаров хозяйственнго назначения 603095 Пермякова, д. 20 Россия, г. Нижний Новгород +78312995885

Обратная связь

от 2015-09-14

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о работе наших магазинов, а также ответим на все интересующие Вас вопросы, касательно их работы.

Огарков Алексей от 2015-04-07 08:24:53
Здравствуйте, интересует Светильник переносной ЛСУ-2 60вт 36/42в 30м с выключателем и с решеткой, есть ли в наличии и стоимость?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
299-58-85 - магазин на Пермякова 20.
295-00-61 - магазин на Комсомольскй 2.
256-46-53 - магазин на Прыгунова 7

Сергей от 2015-03-26 21:04:32
Дуб античный 16 - Внутренний угол к пластиковому плинтусу "Arbiton Maxima" и соединитель ARBITON LM60 античный дуб 16 появятся ли они в будущем в ваших магазинах.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Поступления данного товара не ожидается.

Дмитрий от 2015-03-23 12:11:55
Добрый день!
Подскажите, подойдет ли один из ваших экранов под ванную(высота 45см)
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10125
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10123
С уважением, Уткин Д.Е.
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
К сожалению данные экраны не подойдут под ванну менее 50см.

Сергей от 2015-02-08 19:18:50
Не работает пункт "Копилка". По ссылке переходит, но при вводе номера карты не отображает никакой информации. Поправьте.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Спасибо за информацию об ошибке. Данная ошибка исправлена.
Однако хотим обратить Ваше внимание, на то, что данный раздел работает только в часы работы магазина.
Возможно в будущем, этот раздел будет переведен на круглосуточный режим работы.

дмитрий от 2015-02-04 13:46:49
возможен ли безналичный расчет (на фирму )
Ответ:

Здравствуйте дмитрий.
Безналичный расчет возможен, но мы работаем без НДС.

Ирина от 2015-01-20 22:05:58
Можно ли у вас приобрести карниз с пластиковой шиной
ПДК-2, 2.4 м(с поворотом с двух сторон) и
3.2м(прямой),цвет: Золото бежевое.
Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Все представленные на сайте карнизы, есть в наличии.
Для уточнения характеристик, Вам необходимо позвонить в магазин по телефону 299-58-85.

Светлана от 2014-12-23 10:44:03
Есть ли в наличие плитка Азори Этель?
Ответ:

Здравствуйте Светлана .
Для получении информации о наличие интересующего товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53

Виталий от 2014-12-01 18:15:23
Вопрос о наличии в ТД Мастер на Комсомольской д.2 антисептика Сенеж,мастики Гидромэб?
Ответ:

Здравствуйте Виталий.
Уточнить наличие товара Вы можете по телефону 295-01-26

Наталья от 2014-11-06 14:20:15
Добрый день. Есть ли в наличии плитка 33х33 серая?
Надо 5шт
Ответ:

Здравствуйте Наталья
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону 299-58-85

Павел от 2014-11-05 07:35:53
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Новосибирск почтой или курьерской службой?
Ответ:

Здравствуйте Павел.
К сожалению мы осуществляем доставку только на территории Нижнего Новгорода.
Доставка почтой, курьерской службой и транспортными компаниями не осуществляется.

любовь от 2014-10-28 16:18:14
сообщите эл.почту ,чтобы направить вам заявку на сантехнику
Ответ:

Здравствуйте любовь
Для отправки заявки Вы можете воспользоваться нашим каталогом товаров.
Для перехода в раздел сантехники перейдите по ссылке, или воспользуйтесь поиском.

Сергей от 2014-10-06 08:44:38
Здравствуйте.Почему у вас при сдаче или обмене товара,причем копеечного(например сгон) необходимо предоставлять в заявление паспортные данные. Есть закон о конфиденциальности и сохранности персональных данных.Вы магазин или МВД.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Требование паспорта, это требование Российского законодательства, а именно:

Если же возврат происходит не в день покупки (после закрытия смены и снятия Z отчета), то порядок оформления возврата товара покупателем определен Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5. Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается.
Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма N КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность
.

Более подробную информацию можете получить пройдя по ссылке

ширяев иван от 2014-09-23 16:30:58
здравствуйте!у вас есть в наличии анкера SORMAT BLS PLUS 128030-150 шт и fischer tam-s
M10100 -150шт.пришлите пожалуйста прайс на почту mtsnn@yandex.ru или их аналоги
Ответ:

Здравствуйте Иван.
Ознакомится с ценами на аналоги, вы можете в нашем каталоге.
Для этого необходимо перейти по ссылке

Алексей от 2014-05-15 23:41:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможна ли доставка товара непосредственно на садовый участок?
52 квартал, садовое товарищество "Стройгаз"
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы можем осуществить доставку в непосредственно на садовый участок, при наличии достаточно хорошей дороги, по которой сможет проехать машина "Газель".

матвеев борис лазаревич от 2014-05-15 17:05:56
куплю метчик М16 шаг 1,5 левый один
есть-ли в наличии.
как купить?
Ответ:

Здравствуйте борис.
Для уточнения наличия данного товара, Вам необходимо позвонить по телефонам т. 256-49-53, 295-01-26

НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА СОРО от 2014-05-13 21:25:43
Вопрос по флизелиновым обоям, представленным в интернет-магазине. Длина рулона указана у всех одинаковая - 10м. Какова ширина рулонов??? Все 1м?
Как выбрать обои без необходимых данных???
Хотела бы сделать у Вас заказ.
Ответ:

Здравствуйте Наталья.
Все флизелиновые обои имеют ширину 1 метр.
 Немного непонятно какие именно данные Вам необходимы, но хотим обратить ваше внимание на то, что обои это немного особенный товар, внешний вид которого зависит от того в каком освещении вы на него смотрите.
По этому перед покупкой обоев настоятельно рекомендуем Вам заехать в магазин Мастер и поглядеть на приглянувшиеся Вам обои "в живую".

Алексей от 2014-05-02 09:40:06
впечатления о магазине "мастер" на прыгунова только положительные! ВОПРОС: можно ли развозить доставку стройматериала обозначая время конкретнее? просил заранее на самое утро привезли в 13:30
Ответ:

Уважаемый Алексей.
К сожалению осуществлять доставку в точно оговоренное время не представляется возможным по ряду причин:
-Пробки на дорогах.
-Помимо доставок, наши машины выезжают за товаром на базы поставщиков.
-Случаются поломки.
В Связи с этим в ТД мастер доставки поделены на утренние (с 9-14 часов) и вечерние (с 14-19 часов). Однако хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на эти причины ТД Мастер всегда пытается идти навстречу и при наличии свободной машины старается осуществлять доставку в удобное для клиента время.

Алексей от 2014-05-02 09:26:24
с середины апреля 2014 года с доставкой стройматериала стало хуже. видимо это связано со сменой администратора. не стоит делать рокировку уже в сработавшемся между собой коллективе!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Не могли бы Вы максимально подробно описать возникшую у Вас ситуацию.

Pavel от 2014-04-07 17:05:03
Подскажите где можно купить москитную сетку антикошка и сколько будет стоить размерами 1450*680
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар есть в наличие и отпускается на метраж.
Ссылка на товар - Москитная сетка антикошка.

Сергей от 2014-04-01 21:53:00
Очень часто захожу в магазин на ул. Прыгунова 7.Нравится общаться с продавцами из отдела сантехники. На все интересующие меня вопросы, всегда есть ответы и подходящий товар. Особое внимание хочу уделить Елене. Всегда вежлива, внимательна, улыбчива. Спасибо за такой персонал!
Огарков Алексей от 2015-04-07 08:24:53
Здравствуйте, интересует Светильник переносной ЛСУ-2 60вт 36/42в 30м с выключателем и с решеткой, есть ли в наличии и стоимость?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
299-58-85 - магазин на Пермякова 20.
295-00-61 - магазин на Комсомольскй 2.
256-46-53 - магазин на Прыгунова 7

Сергей от 2015-03-26 21:04:32
Дуб античный 16 - Внутренний угол к пластиковому плинтусу "Arbiton Maxima" и соединитель ARBITON LM60 античный дуб 16 появятся ли они в будущем в ваших магазинах.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Поступления данного товара не ожидается.

Дмитрий от 2015-03-23 12:11:55
Добрый день!
Подскажите, подойдет ли один из ваших экранов под ванную(высота 45см)
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10125
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10123
С уважением, Уткин Д.Е.
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
К сожалению данные экраны не подойдут под ванну менее 50см.

Сергей от 2015-02-08 19:18:50
Не работает пункт "Копилка". По ссылке переходит, но при вводе номера карты не отображает никакой информации. Поправьте.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Спасибо за информацию об ошибке. Данная ошибка исправлена.
Однако хотим обратить Ваше внимание, на то, что данный раздел работает только в часы работы магазина.
Возможно в будущем, этот раздел будет переведен на круглосуточный режим работы.

дмитрий от 2015-02-04 13:46:49
возможен ли безналичный расчет (на фирму )
Ответ:

Здравствуйте дмитрий.
Безналичный расчет возможен, но мы работаем без НДС.

Ирина от 2015-01-20 22:05:58
Можно ли у вас приобрести карниз с пластиковой шиной
ПДК-2, 2.4 м(с поворотом с двух сторон) и
3.2м(прямой),цвет: Золото бежевое.
Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Все представленные на сайте карнизы, есть в наличии.
Для уточнения характеристик, Вам необходимо позвонить в магазин по телефону 299-58-85.

Светлана от 2014-12-23 10:44:03
Есть ли в наличие плитка Азори Этель?
Ответ:

Здравствуйте Светлана .
Для получении информации о наличие интересующего товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53

Виталий от 2014-12-01 18:15:23
Вопрос о наличии в ТД Мастер на Комсомольской д.2 антисептика Сенеж,мастики Гидромэб?
Ответ:

Здравствуйте Виталий.
Уточнить наличие товара Вы можете по телефону 295-01-26

Наталья от 2014-11-06 14:20:15
Добрый день. Есть ли в наличии плитка 33х33 серая?
Надо 5шт
Ответ:

Здравствуйте Наталья
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону 299-58-85

Павел от 2014-11-05 07:35:53
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Новосибирск почтой или курьерской службой?
Ответ:

Здравствуйте Павел.
К сожалению мы осуществляем доставку только на территории Нижнего Новгорода.
Доставка почтой, курьерской службой и транспортными компаниями не осуществляется.

любовь от 2014-10-28 16:18:14
сообщите эл.почту ,чтобы направить вам заявку на сантехнику
Ответ:

Здравствуйте любовь
Для отправки заявки Вы можете воспользоваться нашим каталогом товаров.
Для перехода в раздел сантехники перейдите по ссылке, или воспользуйтесь поиском.

Сергей от 2014-10-06 08:44:38
Здравствуйте.Почему у вас при сдаче или обмене товара,причем копеечного(например сгон) необходимо предоставлять в заявление паспортные данные. Есть закон о конфиденциальности и сохранности персональных данных.Вы магазин или МВД.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Требование паспорта, это требование Российского законодательства, а именно:

Если же возврат происходит не в день покупки (после закрытия смены и снятия Z отчета), то порядок оформления возврата товара покупателем определен Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5. Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается.
Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма N КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность
.

Более подробную информацию можете получить пройдя по ссылке

ширяев иван от 2014-09-23 16:30:58
здравствуйте!у вас есть в наличии анкера SORMAT BLS PLUS 128030-150 шт и fischer tam-s
M10100 -150шт.пришлите пожалуйста прайс на почту mtsnn@yandex.ru или их аналоги
Ответ:

Здравствуйте Иван.
Ознакомится с ценами на аналоги, вы можете в нашем каталоге.
Для этого необходимо перейти по ссылке

Алексей от 2014-05-15 23:41:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможна ли доставка товара непосредственно на садовый участок?
52 квартал, садовое товарищество "Стройгаз"
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы можем осуществить доставку в непосредственно на садовый участок, при наличии достаточно хорошей дороги, по которой сможет проехать машина "Газель".

матвеев борис лазаревич от 2014-05-15 17:05:56
куплю метчик М16 шаг 1,5 левый один
есть-ли в наличии.
как купить?
Ответ:

Здравствуйте борис.
Для уточнения наличия данного товара, Вам необходимо позвонить по телефонам т. 256-49-53, 295-01-26

НАТАЛЬЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА СОРО от 2014-05-13 21:25:43
Вопрос по флизелиновым обоям, представленным в интернет-магазине. Длина рулона указана у всех одинаковая - 10м. Какова ширина рулонов??? Все 1м?
Как выбрать обои без необходимых данных???
Хотела бы сделать у Вас заказ.
Ответ:

Здравствуйте Наталья.
Все флизелиновые обои имеют ширину 1 метр.
 Немного непонятно какие именно данные Вам необходимы, но хотим обратить ваше внимание на то, что обои это немного особенный товар, внешний вид которого зависит от того в каком освещении вы на него смотрите.
По этому перед покупкой обоев настоятельно рекомендуем Вам заехать в магазин Мастер и поглядеть на приглянувшиеся Вам обои "в живую".

Алексей от 2014-05-02 09:40:06
впечатления о магазине "мастер" на прыгунова только положительные! ВОПРОС: можно ли развозить доставку стройматериала обозначая время конкретнее? просил заранее на самое утро привезли в 13:30
Ответ:

Уважаемый Алексей.
К сожалению осуществлять доставку в точно оговоренное время не представляется возможным по ряду причин:
-Пробки на дорогах.
-Помимо доставок, наши машины выезжают за товаром на базы поставщиков.
-Случаются поломки.
В Связи с этим в ТД мастер доставки поделены на утренние (с 9-14 часов) и вечерние (с 14-19 часов). Однако хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на эти причины ТД Мастер всегда пытается идти навстречу и при наличии свободной машины старается осуществлять доставку в удобное для клиента время.

Алексей от 2014-05-02 09:26:24
с середины апреля 2014 года с доставкой стройматериала стало хуже. видимо это связано со сменой администратора. не стоит делать рокировку уже в сработавшемся между собой коллективе!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Не могли бы Вы максимально подробно описать возникшую у Вас ситуацию.

Pavel от 2014-04-07 17:05:03
Подскажите где можно купить москитную сетку антикошка и сколько будет стоить размерами 1450*680
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар есть в наличие и отпускается на метраж.
Ссылка на товар - Москитная сетка антикошка.

Сергей от 2014-04-01 21:53:00
Очень часто захожу в магазин на ул. Прыгунова 7.Нравится общаться с продавцами из отдела сантехники. На все интересующие меня вопросы, всегда есть ответы и подходящий товар. Особое внимание хочу уделить Елене. Всегда вежлива, внимательна, улыбчива. Спасибо за такой персонал!

Оставить комментарий

Онлайн консультант