ТД «Мастер» Розничная продажа строительных и отделочных материалов, а также товаров хозяйственнго назначения 603095 Пермякова, д. 20 Россия, г. Нижний Новгород +79990796989

А в приложении выгоднее!

Обратная связь

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о нашей работе, а также ответим на все интересующие Вас вопросы касательно работы торгового дома "МАСТЕР".
Если у Вас есть вопросы, которые требуют немедленой обратной связи, есть комерческое предложение или вы хотите стать нашим поставщиком ― напишите нам на почту m2@tdmaster-nn.ru или позвоните по номеру +7 (999) 079-69-89. Мы всегда открыты для новых знакомств и идей.
от 2015-07-22 14:35:07
Прошу Вас обратить внимание на неэффективную работу администратора магазина по адресу, Пермякова, 20, не предпринявшего никаких мер для ликвидации очереди в отделе инструментов, о чём мною была оставлена запись в книге жалоб! Прошу рассмотреть и принять меры!
Ответ:

Здравствуйте, Александр.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию мы постараемся решать данные проблемы более эффективно.

от 2015-04-17 13:51:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, обновляются ли цены у вас на сайте? Подобрал себе комплект запорной арматуры для подключения газовой колонки по вашим ценам! В итоге в магазине на Прыгунова цена оказалась чуть ли не в 1,5 раза дороже!
Ответ:

Здравствуйте, Иван.
Цены и остатки обновляются каждое утро с понедельника по пятницу.
Цены актуальны по магазину на Пермякова 20, о чем написано на каждой странице каталога. Цены на товар между магазинами могут отличатся, потому, что мы стараемся держать цены. Например на Пермякова есть старые запасы по старым ценам (и мы их не повышаем до следующего поступления), а на Прыгунова по новым ценам (к сожелению по более дорогим) и наоборот.

от 2015-04-08 18:53:00
Здраствуйте . Есть ли у Вас вакансии.
Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий.
На текущий момент вакансий нет.

от 2015-04-07 08:24:53
Здравствуйте, интересует Светильник переносной ЛСУ-2 60вт 36/42в 30м с выключателем и с решеткой, есть ли в наличии и стоимость?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
299-58-85 - магазин на Пермякова 20.
295-00-61 - магазин на Комсомольскй 2.
256-46-53 - магазин на Прыгунова 7

от 2015-03-26 21:04:32
Дуб античный 16 - Внутренний угол к пластиковому плинтусу "Arbiton Maxima" и соединитель ARBITON LM60 античный дуб 16 появятся ли они в будущем в ваших магазинах.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Поступления данного товара не ожидается.

от 2015-03-23 12:11:55
Добрый день!
Подскажите, подойдет ли один из ваших экранов под ванную(высота 45см)
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10125
https://tdmaster-nn.ru/index.php?idx=tov_info&id=10123
С уважением, Уткин Д.Е.
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
К сожалению данные экраны не подойдут под ванну менее 50см.

от 2015-02-08 19:18:50
Не работает пункт "Копилка". По ссылке переходит, но при вводе номера карты не отображает никакой информации. Поправьте.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Спасибо за информацию об ошибке. Данная ошибка исправлена.
Однако хотим обратить Ваше внимание, на то, что данный раздел работает только в часы работы магазина.
Возможно в будущем, этот раздел будет переведен на круглосуточный режим работы.

от 2015-02-04 13:46:49
возможен ли безналичный расчет (на фирму )
Ответ:

Здравствуйте дмитрий.
Безналичный расчет возможен, но мы работаем без НДС.

от 2015-01-20 22:05:58
Можно ли у вас приобрести карниз с пластиковой шиной
ПДК-2, 2.4 м(с поворотом с двух сторон) и
3.2м(прямой),цвет: Золото бежевое.
Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Все представленные на сайте карнизы, есть в наличии.
Для уточнения характеристик, Вам необходимо позвонить в магазин по телефону 299-58-85.

от 2014-12-23 10:44:03
Есть ли в наличие плитка Азори Этель?
Ответ:

Здравствуйте Светлана .
Для получении информации о наличие интересующего товара, Вам необходимо позвонить по телефону:
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53

от 2014-12-01 18:15:23
Вопрос о наличии в ТД Мастер на Комсомольской д.2 антисептика Сенеж,мастики Гидромэб?
Ответ:

Здравствуйте Виталий.
Уточнить наличие товара Вы можете по телефону 295-01-26

от 2014-11-06 14:20:15
Добрый день. Есть ли в наличии плитка 33х33 серая?
Надо 5шт
Ответ:

Здравствуйте Наталья
Для того, что бы уточнить наличие выбранного Вами товара, Вам необходимо позвонить по телефону 299-58-85

от 2014-11-05 07:35:53
Здравствуйте! Возможна ли доставка в Новосибирск почтой или курьерской службой?
Ответ:

Здравствуйте Павел.
К сожалению мы осуществляем доставку только на территории Нижнего Новгорода.
Доставка почтой, курьерской службой и транспортными компаниями не осуществляется.

от 2014-10-28 16:18:14
сообщите эл.почту ,чтобы направить вам заявку на сантехнику
Ответ:

Здравствуйте любовь
Для отправки заявки Вы можете воспользоваться нашим каталогом товаров.
Для перехода в раздел сантехники перейдите по ссылке, или воспользуйтесь поиском.

от 2014-10-06 08:44:38
Здравствуйте.Почему у вас при сдаче или обмене товара,причем копеечного(например сгон) необходимо предоставлять в заявление паспортные данные. Есть закон о конфиденциальности и сохранности персональных данных.Вы магазин или МВД.
Ответ:

Здравствуйте Сергей.
Требование паспорта, это требование Российского законодательства, а именно:

Если же возврат происходит не в день покупки (после закрытия смены и снятия Z отчета), то порядок оформления возврата товара покупателем определен Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5. Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается.
Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер (форма N КО-2) с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность
.

Более подробную информацию можете получить пройдя по ссылке

от 2014-09-23 16:30:58
здравствуйте!у вас есть в наличии анкера SORMAT BLS PLUS 128030-150 шт и fischer tam-s
M10100 -150шт.пришлите пожалуйста прайс на почту mtsnn@yandex.ru или их аналоги
Ответ:

Здравствуйте Иван.
Ознакомится с ценами на аналоги, вы можете в нашем каталоге.
Для этого необходимо перейти по ссылке

от 2014-05-15 23:41:55
Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможна ли доставка товара непосредственно на садовый участок?
52 квартал, садовое товарищество "Стройгаз"
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы можем осуществить доставку в непосредственно на садовый участок, при наличии достаточно хорошей дороги, по которой сможет проехать машина "Газель".

от 2014-05-15 17:05:56
куплю метчик М16 шаг 1,5 левый один
есть-ли в наличии.
как купить?
Ответ:

Здравствуйте борис.
Для уточнения наличия данного товара, Вам необходимо позвонить по телефонам т. 256-49-53, 295-01-26

от 2014-05-13 21:25:43
Вопрос по флизелиновым обоям, представленным в интернет-магазине. Длина рулона указана у всех одинаковая - 10м. Какова ширина рулонов??? Все 1м?
Как выбрать обои без необходимых данных???
Хотела бы сделать у Вас заказ.
Ответ:

Здравствуйте Наталья.
Все флизелиновые обои имеют ширину 1 метр.
 Немного непонятно какие именно данные Вам необходимы, но хотим обратить ваше внимание на то, что обои это немного особенный товар, внешний вид которого зависит от того в каком освещении вы на него смотрите.
По этому перед покупкой обоев настоятельно рекомендуем Вам заехать в магазин Мастер и поглядеть на приглянувшиеся Вам обои "в живую".

от 2014-05-02 09:40:06
впечатления о магазине "мастер" на прыгунова только положительные! ВОПРОС: можно ли развозить доставку стройматериала обозначая время конкретнее? просил заранее на самое утро привезли в 13:30
Ответ:

Уважаемый Алексей.
К сожалению осуществлять доставку в точно оговоренное время не представляется возможным по ряду причин:
-Пробки на дорогах.
-Помимо доставок, наши машины выезжают за товаром на базы поставщиков.
-Случаются поломки.
В Связи с этим в ТД мастер доставки поделены на утренние (с 9-14 часов) и вечерние (с 14-19 часов). Однако хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на эти причины ТД Мастер всегда пытается идти навстречу и при наличии свободной машины старается осуществлять доставку в удобное для клиента время.

от 2014-05-02 09:26:24
с середины апреля 2014 года с доставкой стройматериала стало хуже. видимо это связано со сменой администратора. не стоит делать рокировку уже в сработавшемся между собой коллективе!
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Не могли бы Вы максимально подробно описать возникшую у Вас ситуацию.

от 2014-04-07 17:05:03
Подскажите где можно купить москитную сетку антикошка и сколько будет стоить размерами 1450*680
Ответ:

Здравствуйте.
Данный товар есть в наличие и отпускается на метраж.
Ссылка на товар - Москитная сетка антикошка.

от 2014-04-01 21:53:00
Очень часто захожу в магазин на ул. Прыгунова 7.Нравится общаться с продавцами из отдела сантехники. На все интересующие меня вопросы, всегда есть ответы и подходящий товар. Особое внимание хочу уделить Елене. Всегда вежлива, внимательна, улыбчива. Спасибо за такой персонал!
от 2014-03-24 11:12:03
здравствуйте.хочу заказать москитную сетку на
магнитах, размер 0,9*2,1 цвет черный, самовывоз с
Переходникова 7 возможен? спасибо.
Ответ:

Здравствуйте Анатолий.
Для уточнения возможности заказа данного товара, Вам необходимо позвонить по телефону т. 256-49-53.

от 2014-03-05 16:22:56
Здравствуйте! Захожу регулярно в магазин на
Комсомольской. Уже несколько раз продавец обещала, что должны появиться картриджи к кувшинчику гейзер
... до сих пор нет! Магазин очень удобно расположен, а приходится ездить далеко .. например в Универмаг, тот что в центре автозавода.
от 2013-11-29 14:57:52
Здравствуйте скажите пожалуйста что означает у меня на карте 6500 рублей.Ещё хочу выразить благодарност хорошим продавцам-консультантам не знаю как их зовут в отделе сантехники две женщины и парень в очках приятно общаться с людьми которые тебя понимают.В большинстве магазинов спрашиваешь допустим переход с 12 на 34 ,а тебе говорят покажите где он.В мастере за 4 года такого вопроса не слышал ни разу всегда приветливые улыбаються приятно общаться.МОЛОДЦЫ ЖДУ ответа на вопрос про карту СПАСИБО.это я про магазин на прыгунова
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
 Сумма о которой Вы говорите отражает сумму покупок за текущий год.
В зависимости от суммы Ваших покупок будет установлена та или иная скидка, при предъявлении этой карты.
Подробные условия предоставления скидок, Вы можете узнать на соответствующей странице.

от 2013-11-25 13:14:48
Ужасное отношение к покупателям: игнорируют, кричат, на заданный вопрос отвечают некорректно. Магазин на ул. Прыгунова д.7
Ответ:

Здравствуйте Владимир.
Не могли бы Вы уточнить, в каком отделе произошел данный инцидент, а так же примерное время и дату.

от 2014-12-05 11:04:52
Пришлите коммерческое предложение на набор инструмента для сантехника, в составе газовый №1, №2, трубный ключи №1, набор ключей накидных, ключейрожковых, клупп в сборе. Нужно очень срочно
Ответ:

Здравствуйте.
Ознакомится с ценами  вы можете в нашем интернет каталоге:
- Ключи: раздел Ключи накидные, рожковые, комбинированные
- Клупы: раздел Резьбонарезной инструмент
Или по телефону 299-58-85.

от 2013-06-22 13:31:25
Добрый день!Хочу поделиться своей историей,произошедшей со мной в магазине "Мастер" на ул.Прыгунова.Покупая обои(5 штук),у продавца поинтересовалась,нельзя ли их посмотреть,на что мне ответили,что в магазине обои не разворачивают,потому они и стоят 600 руб,если хотите посмотреть, идите в "Дом обоев" и покупайте по 1000 руб.Взяла,конечно ,как кота в мешке,но взяла.При поклейке оказалось,что обои просвечивают!Да ещё как!Так и пришлось купить ещё,но уже в "Доме обоев"Что мне с этими нетронутыми делать?Считаю,что,всё-таки,образцы должны быть предоставлены покупателю или я не права?
Ответ:

Здравствуйте Валентина
Вы можете сдать нераспечатанные обои.

от 2013-04-10 12:10:52
Выражаю огромную благодарность Андрею и Алексею, а также дружественному и сплоченному коллективу данной сети магазинов.
Спасибо Вам за Ваши усилия для поддержания низких цен и отличного ассортимента.
Еще раз Вам спасибо.