Обратная связь

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о нашей работе, а также ответим на все интересующие Вас вопросы касательно работы торгового дома "МАСТЕР".

Если у Вас есть вопросы, которые требуют немедленой обратной связи, есть комерческое предложение или вы хотите стать нашим поставщиком ― напишите нам на почту m2@tdmaster-nn.ru или позвоните по номеру +7 (999) 079-69-89. Мы всегда открыты для новых знакомств и идей.

от 2012-05-08 23:11:52

Здравствуйте, очень благодарны вам,за вашу сеть, но сейчас я прошу вас принять меры , так как сталкиваюсь с подобным безобразием не первый раз, на ул комсомальская в кассе работают очень грубые дамы, на днях я купил замок, он мне не подошёл, я пришёл его менять, с чеком и паспортом всё как положено, дама сидящяя в кассе несколько раз меня оговорила, мол ей больше делать не чего как возвраты оформлять,после чего я ей сделал замечание, вы бы видили, что тут началось, она начала орать, тыкать мне, буттобы я её родственник,когда я попросил её представиться, естествено она отказалась(дама с короткой стрижкой и тёмными волосами)вобщем настроение было испорчено на весь день, я довольно частый покупатель в ваших магазинах и с таким обращением сталкиваюсь не первый раз и не только к себе ,много раз был свидетелем аналогичного поведения,именно на комсомольской и именно в кассе,(другие ваши магазины обслуживают отлично)такое впечатление , что они там не работают, а делают одолжение, всем приходящем, я вобще не понимаю, почему эта дама позволяет себе орать на покупателей, она , что работает в советской столовой или на рынке, господа работодатели, обратите внимание именно на персоонал этого магазина и именно на тех кто работает в кассе, иначе с таким отношением к людям , вы рискуете потерять множество клиентов.с уважением ваш постоянный клиент

Ответ:

Здравствуйте Антон.
Ваша претензия была передана руководству.

от 2012-04-19 22:53:40

Здравствуйте, срочно требуется ножовочное полотно 550 мм, для стусла поворотного Stayer. Планировали завести в ваш магазин по улице Пярмякова, имеются в наличии и стоимость?

Ответ:

Здравствуйте Алексей.

По вопросам такого характера Вам лучше обратиться в наши магазины по телефону и уточнить наличие и цену интересующего Вас товара
Магазин на улице Пермякова - 299-58-85
Магазин на улице Комсомольская – 295-00-61
Магазин на улице Прыгунова – 256-49-53

от 2012-03-21 10:49:53

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,Вашему магазину не требуются кассиры-операционисты?

Ответ:

Здравствуйте Светлана.
На текущий момент вакансий нет.

от 2012-03-16 15:37:55

Подскажите, я не нашел у вас в каталоге душевых кабин ! Вы ими не занимаетесь?!

Ответ:Здравствуйте Николай.
Душевыми кабинами мы не занимаемся.

от 2012-02-07 11:07:35

Надо же, вернули одно мое сообщение, прогрессс.
Какое отношение имеет социальный статус к покупке в магазине? И сообщения на форуме пишу не для администрации, а для тех кто заходит узнать о вашем магазине.

от 2012-02-05 10:53:42

Почему удалили сообщения о
продавце с фамилией КРУТОВ?
Сообщения, где посетители пишут о продавце хаме без фамилии, почему то не удаляются.

Ответ:

Уважаемый Алексей.
Сообщите пожалуйста свой социальный статус, депутат вы или работник прокуратуры.
Статью за хулиганство и мошенничество ни кто не отменял.
С уважением Администрация.

от 2012-02-02 16:40:11

Непонятно по какой причине, продавец о котором рассказано на форуме много негативного остался неизвестным. Фамилия его КРУТОВ. В этот магазин уже много человек из за его обращения не хотят заходить.

Ответ:

Здравствуйте Александр.
Конкретизируйте Ваши притензии к продавцу Крутову.
Администрация примет их к сведению.

от 2012-02-02 21:09:24

Конкретные претензии были предъявлены на месте в магазине, людям которые отвечают за это, в частности администрации. Или у вас круговая порука? Я смотрю вы игнорируете то, что вам пишут.

от 2011-09-07 14:32:57

Здравствуйте!
Хотелось бы спросить почему, в магазине на ул Прыгунова, работает хам. Опишу ситуацию подробнее, сегодня 07.09.2011, продавец очень "хорошо" обслужил меня, мало того что работает через не хочу, так еще и обманывает покупателей. Продал мне утеплитель обманув в метраже, ужасного качества и не то, что просили такое клеить уже невозможно.
С уважением, Ирина.

Ответ:

Здравствуйте Ирина.
Можете ли вы назвать фамилию или имя продавца?

от 2011-07-16 16:25:38

Здравствуйте.Скажите пожалуйста требуются ли вам продавцы мужчины?

Ответ:Здравствуйте. Я не владею данной информацией.
Вам лучше позвонить в Магазины.

от 2011-06-14 12:11:48

Добрый день!
С кем можно связаться по поводу вопроса сотрудничества? Мы являемся производителями ЛКМ и декоративной штукатурки

Ответ:Здравствуйте Лина.
Вышлите ваше предложение на эл. почту info@tdmaster-nn.ru

от 2011-05-30 13:26:46

Здраствуйте. Нас интересует ручка для межклмнотной двери, круглая с фиксатором с обной стороны и с замком или заглушкой с другой стороны. Цвет хром или никель. Кол-во 3 шт.
Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Александр.
С ассортиментом ручек можете ознакомиться в нашем каталоге.
Или зайти в магазин и поглядеть на них "в живую".

от 2011-05-26 11:45:01

Прошу Вас выставить счет на ООО "Днепр ЛТД" на предоплату за поставку 1200 метров металлопластиковой трубы Ф16мм. для теплого водяного пола. Наш адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская 51.

Ответ:

Здравствуйте Артем.
Сеть магазинов "Мастер" осуществляет продажи только на территории Нижегородской области.
В связи с этим мы не можем выставить вам счет на оплату.

от 2011-05-09 14:11:01

Почему нельзя открыть каталог товаров? пишет, что работает с 9.00 до 19.00... так я в это время и захожу...

Ответ:

ответ дан в личку

от 2011-04-19 16:05:46

Не планируйте ли вы расширение сети? На ул.Богдановича,7 есть отличное помещение. Но его постоянно пытаются взять в аренду продуктовые магазины, хотя на против находится Spar. Соответственно закрываются, не выдержав конкуренции.
А ведь вокруг много новостроек, и людям понадобятся материалы при ремонте.
Когда жил на Автозаводе часто пользовался вашим магазином, продолжил бы эту традицию и в Печорах!

Ответ:

Здравствуйте Александр.
На текущий момент мы не планируем расширение торговой сети

от 2011-01-12 10:49:40

В чем смысл копилки? Что она дает?

Ответ:

Копилка - это информация по вашей карте.
Там вы можете узнать ваше накопление и текущую скидку.

от 2011-01-11 13:50:47

Здраствуйте! скажите пожалуста, с кем можно связаться по поводу сотруднечества, на какой адрес выслать комерческое предложение???

Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Вышлите ваше предложение на info@tdmaster-nn.ru

от 2011-01-07 10:19:31

Необходимо приобрести електродрель CASALS professional me20re 500W, если в ассортименте вашего магазина данная модель присутствует, то сообщите стоимость и в каком магазине можно приобрести. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте.
электродрелей этой марки в наших магазинах нет.

от 2010-12-30 11:41:03

Один из самых актуальных вопросов нынешней зимой: Есть ли у Вас в магазинах снеговые лопаты? Если есть то какие и в каких магазинах?
Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Мы занимаемся продажей снеговых лопат.
Но учитывая, что в последнее время спрос на них резко увеличился, рекомендуем Вам позвонить и уточнить наличие в каждом конкретном магазине.

от 2010-12-29 13:25:32

Здраствуйте! я бы хотел узнать, представлен ли в Ваших магазинах утеплитель на основе стекловолокна изовер, урса, кнауф или может быть другие марки. Если представлен, то скажите пожалуйса цену! С наступающим новым годом!

Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Да, в наших магазинах представлен данный уплотнитель.
на текущий момент есть:
1) утеплитель "Изовер классик плюс" 610х1170х50 10кв.м по цене 918руб.
2) Утеплитель Кнауф 50х120х16,8м. по цене 1150руб
Более подробную информацию можете получить по телефону 256-49-83

от 2010-12-18 08:13:22

Продаются ли в вашем магазине запчасти для газовой колонки Астра,нужен патрубок для холодной воды и подскажите режим работы магазина Мастер на Прыгунова д 7 в выходные дни.

Ответ:

Здравствуйте.
Режим работы магазина написан здесь.
По вопросам наличия товара лучше позвонить по телефену 8 (831) 2-56-49-53