ТД «Мастер» Розничная продажа строительных и отделочных материалов, а также товаров хозяйственнго назначения 603095 Пермякова, д. 20 Россия, г. Нижний Новгород +78312995885

Обратная связь

от 2015-09-14

В целях улучшения качества обслуживания, мы будем рады услышать отзывы о работе наших магазинов, а также ответим на все интересующие Вас вопросы, касательно их работы.

Андрей от 2011-01-13 07:53:58
А что за накопления?
Ответ:

Здравствуйте.
 Подробнее о накоплениях можно узнать здесь

Алексей от 2010-07-16 23:28:10
Здравствуйте ! Почему в магазинах разные цены на одинаковую продукцию ?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы стараемся сделать так, что бы цены на всех магазинах были одинаковые. Однако из за того, что нет единой базы данных иногда возникает ситуация когда цены отличаются, например из за того, что в один магазин товар пришел по новой цене, а в другом торгуют старыми запасами.

Геннадий от 2010-07-09 09:05:35
Вышлите пожалуйста прайс интересует инструмент по работе с плиткой и цены на саму плутку
Ответ:

К сожалению раздел "прайс-лист" временно не функционирует.

Алексей Корепов от 2010-02-27 00:24:42
Скажите пожалуйста, у вас есть в продаже термопанели КНАУФ Терм?
Их описание есть на [url=http://www.knauf-penoplast.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=169&Itemid=185]странице[/url]

В прайс-листе я не нашёл.
Мне требуется толщиной 40мм, а размеры - любые, оптимально - 1200х2500 как у гипсокартона.
Если у вас в наличии нет, то сможете привезти под заказ? Или может быть подскажете где в Нижнем Новгороде их можно купить или хотя бы поспрашивать?
Ответ:

К сожалению данного товара в нашем магазине нет, и привезти под заказ тоже не можем.

Нина Владимировна от 2009-10-28 07:07:50
Возможно ли заказать товар через интернет, оплатить его по счету и получить по почте? (Владивосток)
Ответ:К сожалению нет.
Кирилл от 2009-12-05 16:07:24
Скажите, пожалуйста возможно ли Степлером ручным 4-14 мм скрепить 40-50 листов бумаги? Какова может быть толщина скрепляемого материала этим степлером?
С уважением, Кирилл.
Ответ:

Здравствуйте Кирилл.
Максимальная глубина скобы 14мм.
На счет сможет ли, точно не отвечу, мы не проверяли :)

евгений от 2009-10-19 21:28:01
Скажите пожалуйста у вас есть плинтуса АРБИТОН ЛС.
Ответ:Данные плинтуса есть в наличие на 3м магазине (Прыгунова 7)
Андрей от 2009-09-15 08:57:51
А чьего производства смесители MOFEM? И есть ли на них ваша гарантия?
Ответ:

Смесители «Мофен» производятся в Венгрии.
Гарантия производителя — 5 лет.
Гарантия магазина — 2 недели.

Вячеслав Григорьевич от 0000-00-00 00:00:00
В каком из магазинов есть в наличие дрель ударная BSM-710 изготовитель BORT?
Ответ:

На текущий момент этой дрели нет ни в одном из магазинов.
Но в 3ем магазине есть дрель BSM - 750N фирмы BORT по цене 1,430.000 руб.

Виктор от 0000-00-00 00:00:00
К сжалению утерял "Руководство по эксплуатации" лазерног уровня Ермак. Где можно приобрести?
Ответ:

Можете прийти в Магазин в котором покупали данный уровень.
И если он есть в наличие, то можно сделать ксерокопию данной инструкции.

Руслан от 2010-01-13 16:52:28
вы сотрудничаете с ЕвроДизайном? =) по отделочным материалам.
Ответ:Нет
Федор Александрович от 2009-12-27 21:31:12
Здравствуйте! Я постоянный покупатель в вашем магазине т.к. я занимаюсь ремонтом,сегодня случайно присутствовал при продаже зеркала о котором написано в сообщение ниже, хочу сказать что продавец посоветовал и показал как его надо нести.С наступающим новым годом!
Ответ:

Здравствуйте Федор Александрович.
Спасибо за поддержку.
Будем рады видеть Вас в следующем году.

Оксана от 2009-12-27 18:25:11
Сегодня покупали зеркало в магазине на ул. Прыгунова,7. Зеркало упаковали в коробку размером 65*82 и "несите". Попросили перевязать веревкой или жгутом. Мужчина принес жгут. потом подошла женщина продавец и начала кричать- "не надо веревки т.к. зеркало выскочит и разобъете потому что уже так было". Как может зеркало выскользнуть? или веревки жалко или лень завязать ? Как же тогда его нести, если вообще ничем не перевязывать? И зачем вообще под руку говорить, это все таки зеркало (примета плохая) !!!
Ответ:

Здравствуйте Оксана.
Я администратор магазина на ул Прыгунова. Прочитала Ваш отзыв и он оставил не приятный осадок.
С продавцами этого магазина я работаю не один год и знаю насколько добросовестно они выполняют свои обязанности и это подтверждает отзыв Федора Александровича.
Хочу пожелать вам в новом году счастья, здоровья и хорошего настроения.

Анна от 2009-12-20 14:30:44
На ул Прыгунова продавцы не очень охотно что либо объясняют, хотели купить вещь, а из-за грубого обращения пришлось уйти в другой магазин.
Ответ:

Здравствуйте.
В следующий раз не забывайте указывать товар о котором идет речь.

Дмитрий от 2009-11-25 17:37:55
Здраствуйте. Я являюсь предстовителем компании Элма НН,хочу рассмотреть возможные пути сотрудничества. С кем можно об этом поговорить и как с ним связаться?
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Вам лучше позвонить по тел. 295-00-61, 295-01-26.
С кем лучше Вам поговорить я сказать не могу, т.к. вы не указали напровление сотрудничества.

Александр от 2009-08-31 00:00:00
Звоню в магазин на Львовской, спрашиваю краску "Олеколор" фактурную, супербелую, у меня спрашивают: " а это для чего?"
Специалисты!!!
Ответ:

Здравствуйте Александр. Произошло недоразумение, вы общались с продавцом из другого отдела, а он Вас не правильно понял.

Кикеева Анна от 2009-07-20 12:08:18
Очень хороший магазин, очень приветливые продавцы, особенно в отделе красок и химии. Молодцы, так держать!!!
Ответ:

Спасибо за хороший отзыв.

Андрей от 2011-01-13 07:53:58
А что за накопления?
Ответ:

Здравствуйте.
 Подробнее о накоплениях можно узнать здесь

Алексей от 2010-07-16 23:28:10
Здравствуйте ! Почему в магазинах разные цены на одинаковую продукцию ?
Ответ:

Здравствуйте Алексей.
Мы стараемся сделать так, что бы цены на всех магазинах были одинаковые. Однако из за того, что нет единой базы данных иногда возникает ситуация когда цены отличаются, например из за того, что в один магазин товар пришел по новой цене, а в другом торгуют старыми запасами.

Геннадий от 2010-07-09 09:05:35
Вышлите пожалуйста прайс интересует инструмент по работе с плиткой и цены на саму плутку
Ответ:

К сожалению раздел "прайс-лист" временно не функционирует.

Алексей Корепов от 2010-02-27 00:24:42
Скажите пожалуйста, у вас есть в продаже термопанели КНАУФ Терм?
Их описание есть на [url=http://www.knauf-penoplast.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=169&Itemid=185]странице[/url]

В прайс-листе я не нашёл.
Мне требуется толщиной 40мм, а размеры - любые, оптимально - 1200х2500 как у гипсокартона.
Если у вас в наличии нет, то сможете привезти под заказ? Или может быть подскажете где в Нижнем Новгороде их можно купить или хотя бы поспрашивать?
Ответ:

К сожалению данного товара в нашем магазине нет, и привезти под заказ тоже не можем.

Нина Владимировна от 2009-10-28 07:07:50
Возможно ли заказать товар через интернет, оплатить его по счету и получить по почте? (Владивосток)
Ответ:К сожалению нет.
Кирилл от 2009-12-05 16:07:24
Скажите, пожалуйста возможно ли Степлером ручным 4-14 мм скрепить 40-50 листов бумаги? Какова может быть толщина скрепляемого материала этим степлером?
С уважением, Кирилл.
Ответ:

Здравствуйте Кирилл.
Максимальная глубина скобы 14мм.
На счет сможет ли, точно не отвечу, мы не проверяли :)

евгений от 2009-10-19 21:28:01
Скажите пожалуйста у вас есть плинтуса АРБИТОН ЛС.
Ответ:Данные плинтуса есть в наличие на 3м магазине (Прыгунова 7)
Андрей от 2009-09-15 08:57:51
А чьего производства смесители MOFEM? И есть ли на них ваша гарантия?
Ответ:

Смесители «Мофен» производятся в Венгрии.
Гарантия производителя — 5 лет.
Гарантия магазина — 2 недели.

Вячеслав Григорьевич от 0000-00-00 00:00:00
В каком из магазинов есть в наличие дрель ударная BSM-710 изготовитель BORT?
Ответ:

На текущий момент этой дрели нет ни в одном из магазинов.
Но в 3ем магазине есть дрель BSM - 750N фирмы BORT по цене 1,430.000 руб.

Виктор от 0000-00-00 00:00:00
К сжалению утерял "Руководство по эксплуатации" лазерног уровня Ермак. Где можно приобрести?
Ответ:

Можете прийти в Магазин в котором покупали данный уровень.
И если он есть в наличие, то можно сделать ксерокопию данной инструкции.

Руслан от 2010-01-13 16:52:28
вы сотрудничаете с ЕвроДизайном? =) по отделочным материалам.
Ответ:Нет
Федор Александрович от 2009-12-27 21:31:12
Здравствуйте! Я постоянный покупатель в вашем магазине т.к. я занимаюсь ремонтом,сегодня случайно присутствовал при продаже зеркала о котором написано в сообщение ниже, хочу сказать что продавец посоветовал и показал как его надо нести.С наступающим новым годом!
Ответ:

Здравствуйте Федор Александрович.
Спасибо за поддержку.
Будем рады видеть Вас в следующем году.

Оксана от 2009-12-27 18:25:11
Сегодня покупали зеркало в магазине на ул. Прыгунова,7. Зеркало упаковали в коробку размером 65*82 и "несите". Попросили перевязать веревкой или жгутом. Мужчина принес жгут. потом подошла женщина продавец и начала кричать- "не надо веревки т.к. зеркало выскочит и разобъете потому что уже так было". Как может зеркало выскользнуть? или веревки жалко или лень завязать ? Как же тогда его нести, если вообще ничем не перевязывать? И зачем вообще под руку говорить, это все таки зеркало (примета плохая) !!!
Ответ:

Здравствуйте Оксана.
Я администратор магазина на ул Прыгунова. Прочитала Ваш отзыв и он оставил не приятный осадок.
С продавцами этого магазина я работаю не один год и знаю насколько добросовестно они выполняют свои обязанности и это подтверждает отзыв Федора Александровича.
Хочу пожелать вам в новом году счастья, здоровья и хорошего настроения.

Анна от 2009-12-20 14:30:44
На ул Прыгунова продавцы не очень охотно что либо объясняют, хотели купить вещь, а из-за грубого обращения пришлось уйти в другой магазин.
Ответ:

Здравствуйте.
В следующий раз не забывайте указывать товар о котором идет речь.

Дмитрий от 2009-11-25 17:37:55
Здраствуйте. Я являюсь предстовителем компании Элма НН,хочу рассмотреть возможные пути сотрудничества. С кем можно об этом поговорить и как с ним связаться?
Ответ:

Здравствуйте Дмитрий.
Вам лучше позвонить по тел. 295-00-61, 295-01-26.
С кем лучше Вам поговорить я сказать не могу, т.к. вы не указали напровление сотрудничества.

Александр от 2009-08-31 00:00:00
Звоню в магазин на Львовской, спрашиваю краску "Олеколор" фактурную, супербелую, у меня спрашивают: " а это для чего?"
Специалисты!!!
Ответ:

Здравствуйте Александр. Произошло недоразумение, вы общались с продавцом из другого отдела, а он Вас не правильно понял.

Кикеева Анна от 2009-07-20 12:08:18
Очень хороший магазин, очень приветливые продавцы, особенно в отделе красок и химии. Молодцы, так держать!!!
Ответ:

Спасибо за хороший отзыв.

Оставить комментарий

Онлайн консультант